Kundeninformationen


Mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach.

Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.

Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar.
Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

Darüber hinaus schreibt die Informationsverordnung vor,
dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern können.
Hierfür steht Ihnen am Ende der Seite eine Druckversion zur Verfügung.
Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich.

  1. Informationen zum Anbieter
    Der SalesAfter Shop ist ein Angebot von
    Autohaus Herrnleben in Bayreuth,
    Ansprechpartner Online Shop ist Herr Udo Hühnlein
    Justus-Liebig Strasse 41, 95447 Bayreuth
    Telefon: +49 (0)9 21/75 74 7-86; Telefax: +49(0)9 21/5 33 99
    E-Mail: huehnlein@bmw-herrnleben.de; Internet: www.bmw-herrnleben.de

     

  2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung


    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, oder der Sache.

     

    Der Widerruf ist gegenüber
    Autohaus Herrnleben
    Justus-Liebig Strasse 41
    95447 Bayreuth
    Email: huehnlein@bmw-herrnleben.de

    zu erklären.
    Er kann per Post, per Fax, per E-Mail (die nicht mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen sein muss)



    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

    Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

    Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferten Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Abholungen durch Speditionen werden durch uns organisiert. Der Käufer muss dann die Ware zu diesem Zwecke die Ware in der original Verpackung Ordnungsgemäß zum Versand bereitstellen.

    Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

    Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend (Portokosten werden von uns erstattet, sofern der Betrag der zurückzusendenden Ware über 40 Euro liegt) oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir lassen die Rücksendung bei Ihnen abholen.

     

  3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien

    Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.
    Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre.
    Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen.
    Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber SalesAfter anzuzeigen.
    Eine E-Mail an huehnlein@bmw-herrnleben.de genügt.
    Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen.
    Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

     

  4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
    Allgemeine Geschäftsbedingungen
    Es gelten unsere AGB
    Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben.
    Teilweise können Sie eine Auswahl treffen.

    Zahlung, Erfüllung, Lieferung
    Zahlung und Lieferung erfolgt per Nachnahme per Deutsche Post AG oder eine Spedition.
    Lieferzeit beträgt für gewöhnlich zwischen drei und fünf Werktagen.
    Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und den Staaten der Europäischen Union.
    Eine Lieferung in alle anderen Staaten erfolgt nur nach vorheriger Absprache.

    Lieferungsvorbehalt
    Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen,
    wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist.
    Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
    Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen mittels eines Mausklicks auf den Warenkorb-Button.
    Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ändern oder ihn ganz leeren.
    Durch Anklicken des Buttons "Ware bestellen" kommen Sie zu den Kundeninformationen.
    Am Ende dieser Seite finden Sie den Button "Hier geht's weiter".
    Klicken Sie auf diesen Button, so wird Ihnen nochmals Ihre komplette Bestellung und Ihre Versanddaten angezeigt.
    Sie können eine E-Mail Adresse angeben, zu der Ihnen eine Kopie Ihrer Bestellung und aller sonstigen Daten geschickt wird.
    Zusätzlich werden Sie nochmals auf Ihr 1-monatiges Rückgaberecht hingewiesen.
    Mit dem Button "Bestellung abschicken" geben Sie gegenüber SalesAfter eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
    Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie an dieser Stelle noch einmal einsehen können.
    Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Webseite angezeigt.
    Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestätigung per E-Mail, sofern Sie uns Ihre E-Mail Adresse mitgeteilt haben.
    Wählen Sie anstelle des Buttons "Bestellung absenden" den Button "Zurück", kommt ein Vertrag nicht zustande.

     

  5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen
    Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch die AGB,
    die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserem Lieferschein.
    Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken.

     

  6. Informationen zu Ihren Daten
    Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages.
    Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
    Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages,
    wozu auch die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises gehört,
    werden Ihre Daten vom Webserver gelöscht,
    sofern Sie in eine weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben.
    In diesem Fall können Sie die gespeicherten Daten bei uns abfragen,
    ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.